專業人士必備的溝通能力 -英語商務談判

上課時間:2017/12/21 (四) 9:00~17:00 訂價:NT$5,000/優惠價:NT$4,000 時數:7小時

課程資訊

課程緣起

在國際商務往來過程中買賣雙方經常就價格, 付款條件, 數量,交期, 規格等項目進行討價返價的談判,有時也難免遇到重大客訴甚或索賠案件, 雙方必須以談判解決爭議, 因此英語談判技巧是國際商務人士之重要技能,

課程目標

本課程兼具理論, 實際案例探討與情境演練, 增進並強化學員之英語談判力。使學員可以在需要使用英文談判的時候,能夠準確地表達意思,避免犯下錯誤,善用妥協與讓步的技巧,並維護公司利益,完成雙贏的英語談判。

適合對象

◆   需要以英語進行溝通談判之國際行銷業務人員, 採購人員等

◆   學員英語程度:GEPT 中級以上

◆   課程以70%英語, 30%中文進行

講師簡介

◆   台北國際社區電台“ICRT EZ English Class”創辦人曁主講人

◆   行政院  公務人力發展中心 英語講師

◆   國家文官學院 英語講師

◆   經濟部 專業人員研究中心 英語講師

◆   外貿協會 英語講師

◆   台灣區電機電子公會 講師

◆   新竹科學園區公會 科技英語講師

講師系列課程:

提升國際溝通的專業度 - 英文電子郵件暨科技英文寫作技巧

專業人士必備的國際會議能力 - 國際會議英語特訓班

職場必勝的成功簡報- 向TED學職場簡報技巧

一日學會30秒銷售技巧 - 國際會展英語實戰

課程內容

談判之原理原則 (Principles of negotiation)
談判所須具備之基本技能 (Skills of effective negotiation)
談判之5 大步驟 (5 Stages of negotiation)
權力在談判之影響及權力之種類(Power in negotiation
權力之種類 (Types of power)
贏得戰役或贏得戰爭? (Winning a battle or a war?)
英語商務談判之個案討論 (negotiation case study)
談判中應避免之錯誤( Mistakes to avoid in negotiation)
如何悍衛你的價格? (How to defence your price?)
如何應付對手之恫嚇? (How to handle scare tactics?)
如何處理讓步與妥協? (How to manage concession?)
如何增進談判技能? (How to improve negotiation skills?)
電影精彩談判場景解析 (Negotiation case studies from movies)
英語商務談判中常見之妥協項目(A list general concession items)
英語商務談判演練 (Negotiation Practices)

報名資訊

課程日期

     上課時間:09:00-17:00

     上課時數:7小時

◆  上課梯次:2017/12/21 (四) 9:00~17:00

上課地點

    資策會 數位教育研究所(台北市大安區信義路三段153號)

 (位於捷運文湖/淡水線大安站斜對面,農會大樓)

◆  課程地點與教室之確認,以上課通知函為主。

報名方式

◆  線上報名:

  2017/12/21 (四) 9:00~17:00 前往報名

◆  請注意,若您在報名頁面登入帳號後,跳回資策會首頁,可於首頁左上方「搜尋課程」處輸入:課程名稱,即可重新進入課程頁面進行報名,謝謝。

    紙本報名:請下載報名表,填妥資料後傳真至(02) 6631-6699 。

    報名確認:(02) 6631-6699 張小姐,或E-mail至edu_service@iii.org.tw

課程費用與繳費

◆  本課程價格NT$5,000元,費用含面授課程、講義。

◆  本課程12/13前報名可享優惠價格NT$4,000元

◆  敬請等收到「開課暨繳費通知」後,再行繳費

繳費方式說明如下:

◆  銀行臨櫃繳款:填寫「活期性存款存款憑條」或「全行通收存款憑條」後,洽各分行櫃檯辦理。
◆  跨行匯款:至各金融機構(含郵局)填寫「匯款申請書」後,洽各櫃檯辦理。
◆  ATM提款機(或網路ATM):轉帳項目請選擇「繳費‧繳稅」或「繳交其他費用繳費」,並請於轉帳後來電告知業務承辦人金融卡之後4碼以利確認款項(此帳號不受單日非約定帳號3萬元限制)。

報名確認與取消:

◆  課程主辦單位將於開課3~7天前以E-mail方式寄發「開課暨繳費通知」,敬請等收到通知後再行繳費。
◆  若課程因故取消或延期,亦將以E-mail方式通知,如未收到任何通知,敬請來電確認。
◆  繳費完成後,請將轉帳、匯款證明以傳真或E-mail方式傳送至課程主辦單位。
(為保帳您的權益,請於發出繳款證明後於上班時間來電確認。)

    傳真專線:(02) 6631-6699

    繳費確認專線:(02) 6631-6712- E-mail:edu_service@iii.org.tw

◆  已完成繳費之學員如欲取消報名,請於實際上課日前以書面通知業務承辦人,主辦單位將退還80%課程費用。
◆  學員於培訓期間如因個人因素無法繼續參與課程,將依課程退費規定辦理之︰上課未逾總時數三分之一,欲辦理退費,退還所有上課費用之二分之一;上課逾總時數三分之一,則不退費。

    本單位保留是否接受報名之權利。

    如遇不可抗拒之因素,課程主辦單位保留修訂課程日期及取消課程的權利。

其他資訊

相關事項

【企業包班/內訓服務】
聯絡人:張小姐
電話:(02) 6631-6712
E-mail:edu_service@iii.org.tw

立即報名

Comments are closed.